App Topolino & Co

Topolino è su carta ma può essere anche sul tuo tablet e smartphone!
Scarica subito gratuitamente la app Topolino & Co

È arrivata la nuova versione della App!

UNA GRAFICA NUOVA!

PIÙ SEMPLICE NELLA CONSULTAZIONE, CON ALTRI VANTAGGI TUTTI DA SCOPRIRE!

Attenzione

Al primo accesso potrebbe essere necessario attendere qualche secondo per sbloccare tutti i numeri inclusi nel tuo abbonamento.

Che cosa devi fare, se stai già utilizzando la app Topolino&Co

Per accedere ai contenuti, l’utente deve aggiornare la propria App Topolino&Co:

  • per dispositivi Apple, entrando in Appstore, andando nella sezione Aggiornamenti e cliccando su AGGIORNA in corrispondenza della nostra App
  • per dispositivi Android, entrando in Google Play Store, andando nella sezione Le mie app e i miei giochi e cliccando su AGGIORNA in corrispondenza della nostra App

    Attenzione! Avvertenze importanti
  • se non aggiorni la APP, potrai vedere solo l’archivio, cioè quello che hai già scaricato – come oggi accade quando sei Offline.
  • Non è prevista in nessun modo, per ragioni di sicurezza, l’archiviazione dei numeri su supporti esterni.

Che cosa devi fare, se NON stai già utilizzando la app Topolino&Co

Se non stai già utilizzando la APP, perché è la prima volta che leggi Topolino in forma digitale:

  • Scarica direttamente  TOPOLINO &CO nella nuova versione da Appstore o Google Play
  • Ricorda che è accessibile solo tramite USERNAME e PASSWORD, che puoi creare da questo link
  • A questo punto vi troverete nella schermata di accesso agli account, in cui potrete creare il vostro. Nel secondo riquadro presente nella pagina, l’abbonato deve inserire il proprio codice cliente, la provincia e il codice di controllo, per poi cliccare su CONTINUA.
    ATTENZIONE: il codice cliente vi è stato inviato via mail. Nel caso lo abbiate smarrito, potete farne richiesta a abbonamenti@panini.it
  • Nella schermata successiva, inserite la username che intendete usare, digitate la password e ripetetela, indicate il vostro indirizzo e-mail su cui riceverete il link per definire il vostro account. Tutti i campi sono obbligatori. Infine, cliccate su INVIA DATI per ricevere l’e-mail di conferma.
  • A questo punto venite informati che una e-mail è stata inviata all’indirizzo che avete indicato. Dovete quindi aprire quella mail e cliccare sul link in essa contenuto per confermare la creazione del vostro account. Una volta portata a termine questa operazione, potete usare username e password per accedere alla vostra app. Buona lettura!

Che cosa trovi nella app Topolino&Co

  • Il numero della settimana: puoi leggerlo o acquistarlo.
  • I numeri meno recenti, ordinati per anno di uscita.
  • Inserisci le credenziali, la app ti mostra i numeri che puoi scaricare e leggere subito.
  • Nella sezione download troverai i numeri già scaricati.

ALCUNE F.A.Q.

Mi sono abbonato a Topolino digitale sul sito abbonamentipanini.it o sul sito abbonamenti.it. Posso usufruire del mio abbonamento su questa App?

Sì, potrai usufruire del tuo abbonamento direttamente da questa App, effettuando il login con la tua username e la tua password che devi crearti seguendo le istruzioni che ti sono arrivate dal servizio Abbonamenti poco dopo la conferma del tuo abbonamento. Puoi anche seguire questo link

https://www.abbonamenti.it/utente/PANINI/login?_ga=2.176343523.792702040.1608550305-655897133.1540211787)

Una volta effettuato il login nella app, potrai scaricare Topolino premendo sulla copertina; terminato il download (che può durare da poche decine di secondi ad alcuni minuti, dipende dal tipo di connessione del tuo device) potrai leggere il tuo numero.

Ho acquistato un abbonamento alla rivista cartacea, posso scaricare anche la versione digitale?

Certo! L’abbonamento alla rivista cartacea di Topolino include anche la lettura della versione digitale. Ti basterà seguire le indicazioni che arriveranno dal servizio Abbonamenti Panini

Dove gestisco tutti i numeri da me scaricati?

Nella parte superiore della schermata HOME puoi vedere subito il numero della settimana. Potrai leggere o acquistare i numeri, in base allo stato del tuo abbonamento. Non è possibile archiviare i numeri su supporti esterni, ma tutti i numeri acquistati e cancellati potranno essere facilmente recuperati in modo gratuito. Troverai sempre tutti i numeri che hai già scaricato nella sezione ARCHIVIO

La App non mi offre la possibilità di scaricare i numeri a cui ho diritto, mi propone l’acquisto in-App

Controlla che sia stato effettuato il login, solo attraverso il riconoscimento di username e password la App può rendere disponibili le copie digitali a cui hai diritto in quanto abbonato. Se non riconosce le tue credenziali ti suggerisce in automatico l’acquisto in app su Appstore o su Google Play  Se il problema dovesse persistere, ti suggeriamo di contattarci: abbonamenti@panini.it

Ho acquistato in-App un numero di Topolino digitale, ma ho riscontrato problemi tecnici non risolvibili: posso chiedere il rimborso?

In caso di acquisti effettuati tramite App Store, gestito da Apple; per poter avviare le pratiche di rimborso è necessario procedere secondo le linee guida presentate al seguente indirizzo: http://support.apple.com/kb/HT4098?viewlocale=it_IT&locale=it_IT

In caso di acquisti effettuati tramite Google Play, devi procedere secondo quanto indicato da Google a questo link:

https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=it

Posso leggere Topolino su PC o Mac (dektop o laptop)?

La nuova App Topolino & Co permette la fruizione attraverso tablet e smartphone  Android e IOS, ma non attraverso PC e Mac.

Compatibilità

Puoi scaricare e utilizzare questa App soltanto se il tuo sistema operativo è:
– Android: dalla versione 4 in poi
– iOS: dalla versione 7 in poi  Ho rilevato dei malfunzionamenti nella App

. Per prima cosa si suggerisce di rimuovere la App attualmente installata e di procedere alla sua reinstallazione. I numeri acquistati in precedenza potranno essere scaricati di nuovo in maniera gratuita.

Continuo ad avere problemi con la mia App

In questo caso ti invitiamo a scriverci: abbonamenti@panini.it

Non riesco a scaricare un numero di Topolino digitale?

Se hai già provveduto a installare l’ultima versione della App (come suggerito al punto sopra), conviene verificare che il tuo dispositivo non stia esaurendo lo spazio di archiviazione. Nel caso in cui lo spazio disponibile fosse troppo ridotto conviene provare a eliminare alcuni contenuti  ad esempio App o file multimediali non più utilizzati, in modo da ricavare più spazio per i nuovi download.